Polityka Prywatności

Polityka Prywatności Fitness Hub Polska

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. W Fitness Hub Polska zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych oraz zapewnienia pełnej transparentności w zakresie ich przetwarzania. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie prawa przysługują Ci w związku z ochroną Twojej prywatności.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Fitness Hub Polska. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług. Zbieramy następujące kategorie danych:

Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, data urodzenia (niezbędne do rejestracji członkostwa i obsługi konta).
Dane kontaktowe – numer telefonu, adres e-mail (do kontaktu i powiadomień o rezerwacjach, zmianach w harmonogramie zajęć itp.).
Dane płatnicze – numer konta bankowego, informacje o płatnościach (w celu przetwarzania opłat za członkostwo i usługi dodatkowe).
Dane treningowe – historia aktywności w klubie, uczestnictwo w zajęciach grupowych, analiza postępów (jeśli korzystasz z usług trenera personalnego).
Dane techniczne – adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce (zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej).

Cel przetwarzania danych:

Zarządzanie członkostwem i umożliwienie korzystania z naszych usług.
Obsługa płatności oraz wystawianie faktur i dokumentów księgowych.
Wysyłanie powiadomień dotyczących zajęć, rezerwacji i ważnych informacji organizacyjnych.
Analiza aktywności klubowiczów w celu ulepszania naszej oferty.
Przesyłanie informacji marketingowych (jeśli wyraziłeś na to zgodę).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do korzystania z usług naszego klubu.

3. Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Podstawy prawne przetwarzania danych:

Wykonanie umowy – przetwarzanie danych jest niezbędne do świadczenia usług w ramach członkostwa.
Zgoda użytkownika – w przypadku dobrowolnego zapisu na newsletter lub programy marketingowe.
Obowiązek prawny – w zakresie przechowywania dokumentacji księgowej i rachunkowej.
Prawnie uzasadniony interes administratora – np. analiza statystyk odwiedzin, personalizacja usług czy dochodzenie roszczeń.

4. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, które pomagają nam w realizacji usług, m.in.:

Dostawcom systemów płatności – w celu obsługi transakcji finansowych.
Dostawcom usług IT – w celu zarządzania systemem rezerwacji i infrastrukturą techniczną.
Podmiotom świadczącym usługi marketingowe i analityczne – w celu lepszego dopasowania oferty do potrzeb klientów (jeśli wyraziłeś na to zgodę).
Organom państwowym – jeśli wymaga tego prawo (np. urząd skarbowy, organy ścigania).

Twoje dane nie są sprzedawane ani przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane członkowskie – przez cały okres trwania umowy oraz do 6 lat po jej zakończeniu (w celach podatkowych i księgowych).
Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody.
Dane o aktywności treningowej – do 12 miesięcy od zakończenia członkostwa.
Dane wymagane przepisami prawa – zgodnie z obowiązującymi regulacjami (np. księgowość – 5 lat).

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Twoje prawa dotyczące danych osobowych

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Możesz:

Zażądać dostępu do swoich danych – sprawdzić, jakie informacje o Tobie przechowujemy.
Poprawić lub zaktualizować dane – jeśli są błędne lub nieaktualne.
Zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie chcesz, abyśmy dłużej je przetwarzali.
Ograniczyć przetwarzanie danych – np. do określonych celów.
Przenieść swoje dane – jeśli chcesz przekazać je innemu usługodawcy.
Wycofać zgodę na marketing – w dowolnym momencie bez podania przyczyny.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas.

7. Bezpieczeństwo Twoich danych

Twoje dane są u nas bezpieczne. Stosujemy:

Szyfrowanie danych i zabezpieczone serwery.
Kontrolę dostępu do systemów informatycznych.
Regularne audyty i testy bezpieczeństwa.
Środki ochrony fizycznej i zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies do poprawy jakości usług, analizy ruchu i dostosowywania treści. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub sposobie działania naszych usług. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na naszej stronie.